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지금까지 피해액만 1.7억원! 당신도 예외일 순 없습니다.
최근 수도권을 중심으로 본인 동의 없는 무단 소액결제가 발생했습니다.
KT는 피해 전액 보상과 위약금 면제 검토를 공식 발표했고, 정부·수사기관도 조사에 착수했습니다.
피해를 막으려면 지금 바로 ‘피해 여부 조회’와 ‘소액결제 차단’을 해두세요.
아래 버튼으로 30초 만에 확인·차단·신고까지 한 번에 정리했습니다.
아래 버튼을 누르면 해당 글로 바로 이동합니다.★
한눈에 보기
- 피해현황 : 수도권 일부 지역에서 무단 소액결제 다수 접수
- 원인 추정 : 불법 초소형 기지국(펨토셀) 통한 IMSI 유출 가능성 공식 언급
- KT 조치 : 전액 환불·청구 제외, 위약금 면제 검토, 한도 축소·탐지 강화
- 정부·기관 : 개인정보위·과기정통부·경찰 등 합동 조사 진행
- 지금 할 일 : 내 결제내역 확인 → 의심 내역 신고·환불 → 소액결제 차단/한도 0원
1) 피해 여부 바로 확인 (My KT · 웹)
- My KT 앱 열기 → 마이 → 요금/서비스 → 요금조회 → 휴대폰결제 내역 확인
- KT 홈페이지 로그인 → 마이 → 요금/서비스 → 요금조회 → 휴대폰결제내역 확인
- 고객센터 100 / 114 연결 → “휴대폰 소액결제 승인 내역 확인 요청”
TIP : 승인 문자·앱 알림이 없었어도 내역에 뜰 수 있으니 최근 1~2개월 전체를 점검
2) 즉시 차단 (권장: 한도 0원)
앱(My KT)에서
- My KT 실행 → 상품·서비스 또는 결제 서비스 관리
- 소액결제 메뉴 → 이용한도 변경 선택
- 월 한도 ‘0원’으로 설정하면 완전 차단
전화(고객센터)로
- 100/114 (무료) → 상담원 연결 → “소액결제 차단 또는 한도 0원 요청”
- 즉시 적용, 본인확인 후 완료
웹(마이케이티)에서
- KT 홈페이지 로그인 → 마이페이지 → 결제/요금 → 소액결제
- 한도 0원 또는 최소금액으로 축소
보안 한 단계 더 : ARS 안심인증 신청 시 결제 때 음성 인증 단계가 추가돼 무단결제 예방에 도움
3) 의심 내역 발견 시 환불/보상 및 신고
- KT 고객센터로 피해 접수 → 무단결제 확인 시 전액 환불·청구 제외 조치
- 필요 시 USIM 교체 및 보안 서비스 지원
- 경찰(사이버수사대) 신고, KISA 118 상담·신고
거짓 환불 링크 문자 주의! ‘환불·보상’ 빙자 URL은 누르지 말고 삭제
4) 사건 요약 · 현재 파악된 내용
- 불법 초소형 기지국(펨토셀) 통해 이동 중 수신 신호를 가로채 IMSI가 유출됐을 가능성
- KT 집계 기준 무단 소액결제 278건, 피해액 약 1억7천만 원 집계(9/10 기준)
- 개인정보위·과기정통부·경찰 등 합동 점검 및 법 위반 시 처분 예고
5) 오늘 바로 할 일 체크리스트
- 휴대폰결제 내역 최근 1~2개월 전수 확인
- 소액결제 한도 0원(차단) 또는 최소금액으로 즉시 축소
- 의심 내역 발견 시 KT 접수 → 환불/청구제외 처리
- USIM 교체 및 보안 설정(ARS 안심인증 등) 적용
- 의심 문자·링크 클릭 금지, KISA 118 상담
FAQ (핵심만 빠르게)
Q. 진짜 피해인지 빠르게 확인하려면?
My KT 앱 또는 KT 홈페이지의 휴대폰결제내역에서 승인 내역을 확인하세요. 모르면 고객센터(100/114)로 확인 요청.
Q. 피해면 환불이 가능한가요?
무단결제 확인 시 전액 환불·청구 제외 조치가 안내되었습니다. 고객센터에 즉시 접수하세요.
Q. 차단은 어떻게 하나요?
My KT 앱 결제 서비스 관리에서 한도 0원으로 설정하면 완전 차단됩니다. 전화(100/114)나 웹에서도 가능합니다.
Q. 알뜰폰(예: KT엠모바일)도 확인해야 하나요?
가능한 자사 앱/홈페이지에서 결제내역을 확인하세요. 의심내역은 해당 고객센터로 접수 바랍니다.
Q. 추가 보안 설정이 있나요?
ARS 안심인증을 신청하면 결제 시 음성 인증 단계가 추가됩니다.
피해는 1회만 발생해도 금액이 큽니다.
오늘 꼭 확인·차단하고, 의심 내역은 즉시 접수하세요.
